Questions fréquentes

EngageEngine est une agence de développement digital basée en Suisse, spécialisée dans la création de solutions web et mobile sur mesure. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur transformation digitale en développant des sites web, applications mobiles, plateformes e-commerce, et solutions d'automatisation. Notre équipe d'experts combine créativité et expertise technique pour créer des solutions qui génèrent de la valeur business.

Absolument ! Nous travaillons avec des startups, PME, et grandes entreprises. Nous adaptons notre approche et nos solutions selon vos besoins et votre budget. Que vous soyez un entrepreneur individuel avec une idée innovante ou une multinationale cherchant à digitaliser ses processus, nous avons l'expertise pour vous accompagner.

Nous travaillons couramment en français, anglais, allemand et italien. Notre équipe multilingue peut gérer vos projets dans ces langues, que ce soit pour la communication, la documentation technique, ou le contenu de vos applications. Nous comprenons les nuances culturelles importantes pour créer des expériences utilisateur adaptées à chaque marché.

Nos tarifs varient selon la complexité et l'envergure du projet. Voici nos fourchettes indicatives :

• • Site web vitrine : 2'000 - 8'000 CHF
• • Site web complexe/CMS : 5'000 - 20'000 CHF
• • Application mobile : 8'000 - 40'000 CHF
• • E-commerce : 10'000 - 30'000 CHF
• • Solutions sur mesure : Devis personnalisé

Chaque projet est unique, c'est pourquoi nous offrons toujours un devis gratuit et détaillé après analyse de vos besoins.

Oui, nous proposons plusieurs forfaits de maintenance adaptés à vos besoins :

• • Basique (150 CHF/mois) : Sauvegardes, mises à jour de sécurité, monitoring
• • Standard (300 CHF/mois) : Basique + corrections mineures, optimisations
• • Premium (500 CHF/mois) : Standard + nouvelles fonctionnalités, support prioritaire

Nous offrons également 3 mois de support gratuit après chaque livraison de projet.

Nous utilisons des technologies modernes et éprouvées :

• • Frontend : React, Next.js, Vue.js, Angular, HTML5/CSS3
• • Backend : Node.js, Python, PHP, Laravel
• • Mobile : React Native, Flutter, iOS/Android natif
• • Base de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB
• • Cloud : AWS, Google Cloud, Azure
• • E-commerce : Shopify, WooCommerce, solutions sur mesure

Le choix des technologies dépend de vos besoins spécifiques et de votre écosystème existant.

Les délais varient selon la complexité du projet :

• • Site web vitrine : 2-4 semaines
• • Site web complexe : 4-8 semaines
• • Application mobile : 8-16 semaines
• • Plateforme e-commerce : 6-12 semaines
• • Solution enterprise : 12-24 semaines

Ces délais incluent toutes les phases : conception, développement, tests et déploiement. Nous respectons rigoureusement les deadlines convenues.

Nous privilégions la transparence totale :

• • Point hebdomadaire par visioconférence ou téléphone
• • Accès à notre outil de gestion de projet en temps réel
• • Démonstrations régulières des fonctionnalités développées
• • Rapports d'avancement détaillés
• • Communication directe via Slack/Teams si souhaité

Vous êtes impliqué(e) à chaque étape et pouvez suivre l'évolution en continu.

Absolument ! Notre approche agile permet des ajustements en cours de projet. Les modifications mineures sont généralement incluses, les changements majeurs font l'objet d'un avenant au devis initial. Nous discutons toujours de l'impact en termes de délais et budget avant d'implémenter les modifications. Cette flexibilité garantit que le produit final correspond exactement à vos attentes.

La sécurité est notre priorité absolue. Nous appliquons les meilleures pratiques :

• • Chiffrement SSL/TLS systématique
• • Sauvegardes automatiques quotidiennes
• • Tests de sécurité réguliers
• • Conformité RGPD et nFADP (loi suisse)
• • Hébergement en Suisse ou UE selon préférence
• • Audit de sécurité inclus dans chaque projet

Nous signons des accords de confidentialité et respectons les standards industriels les plus stricts.

Oui, absolument ! Toutes nos créations sont "mobile-first" :

• • Design responsive adaptatif pour tous les écrans
• • Optimisation des performances sur mobile
• • Tests sur de multiples appareils et navigateurs
• • Interface tactile intuitive
• • Temps de chargement optimisés

Plus de 60% du trafic web étant mobile aujourd'hui, nous concevons d'abord pour les smartphones puis adaptons pour desktop.

Oui, nous offrons des solutions d'hébergement complètes :

• • Hébergement haute performance en Suisse
• • Gestion et renouvellement des domaines
• • Configuration DNS et emails professionnels
• • Certificats SSL inclus
• • CDN pour performances mondiales
• • Support technique 24/7

Vous pouvez aussi utiliser votre hébergeur actuel, nous nous adaptons à votre infrastructure existante.

Nous offrons un support complet après livraison :

• • 3 mois de support technique gratuit inclus
• • Formation de vos équipes à l'utilisation
• • Documentation complète fournie
• • Corrections de bugs sous 48h
• • Contrats de maintenance personnalisés disponibles
• • Support d'urgence 24/7 (forfaits premium)

Notre objectif est votre succès à long terme, pas seulement la livraison du projet.

Oui, la formation fait partie intégrante de nos services :

• • Sessions de formation en présentiel ou visio
• • Tutoriels vidéo personnalisés
• • Documentation utilisateur détaillée
• • Formation des administrateurs techniques
• • Support continu pendant la prise en main

Nous nous assurons que vos équipes maîtrisent parfaitement les outils que nous développons.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons mis en place plusieurs garanties :

• • Révisions incluses à chaque étape de validation
• • Refonte gratuite si le résultat ne correspond pas aux spécifications
• • Paiement échelonné pour minimiser les risques
• • Période d'essai et d'ajustements post-livraison
• • Garantie qualité avec engagement de résultat

En 5 ans d'activité, nous avons un taux de satisfaction client de 98%.